Connect with us

Internet

Viaplay over aanhoudende F1 klachten

Published

on

Viaplay

Streamingdienst Viaplay zegt de aanhoudende klachten van abonnees over de beeldkwaliteit en stabiliteit van de streams van de Formule 1 ‘serieus te nemen’. Het Zweedse bedrijf belooft de komende jaren ‘een steeds betere streamingkwaliteit’.

Viaplay is shit. Over de Formule 1-streams van Viaplay kwamen afgelopen weekend op sociale media weer klachten binnen. Sommige abonnees zeiden een lagere beeldkwaliteit te hebben dan zou moeten. Ook had een deel van de abonnees last van streams die haperden of uitvielen. Viaplay begon in maart met de Formule 1-uitzendingen. Ook toen waren er klachten over de kwaliteit van de streams.

“Viaplay is net zo goed een technologiebedrijf als een entertainmentbedrijf, dus we nemen de kwestie van streamingkwaliteit zeer serieus”, zegt een woordvoerder van het Zweedse Viaplay Group. “Natuurlijk kunnen we altijd verbeteren”, erkent ze. “We leren onze klanten nog steeds kennen in Nederland, dat nu al een van onze grootste en belangrijkste markten is.” Nederland is het elfde land waar Viaplay actief is.

Streamkwaliteit

Viaplay zegt samen te werken met ‘distributiepartners’ in ons land om ‘aan de hoge verwachtingen van de dienst te voldoen’. “We kijken ernaar uit om de komende jaren een steeds betere streamingkwaliteit aan onze Nederlandse klanten te bieden”, zegt de woordvoerder. “We weten hoeveel de Formule 1 betekent voor Nederlandse fans.”

De streams van Viaplay hebben de 1080P-resolutie, ook bekend als full-hd. Sommige abonnees zeggen die kwaliteit tijdens de Formule 1 niet te halen. De gemiddelde beoordeling van Viaplay op beoordelingssite Trustpilot is momenteel 1,2 van 5 sterren na ruim 5500 beoordelingen.

De Consumentenbond vindt dat Viaplay te weinig doet om de online-klachten af te handelen. De organisatie beraadt zich nog op vervolgstappen, laat een woordvoerder van de Consumentenbond weten. “Daar zijn we nog niet over uit.”

Formule 1 ook op tv-kanalen te zien

Viaplay heeft nu in Nederland naar schatting een kleine 600.000 abonnees. Het bedrijf wil zelf geen aantallen bekendmaken, maar zei in april dat de Nederlandse lancering ‘alle verwachtingen had overtroffen’.

De Formule 1-uitzendingen van Viaplay zijn overigens voor abonnees ook via lineaire tv-kanalen van grote providers als Ziggo en KPN te zien, om zo de netwerken te ontlasten.

Nederlandse F1-fans hebben daarnaast een alternatief voor Viaplay: de Formule 1 wordt ook uitgezonden door de streamingdienst F1 TV Pro, maar daarbij is er nog geen Nederlands commentaar te horen.

Nieuwe opzet

Het nieuwe commentaar bij Viaplay blijft ook een bron van onvrede onder een deel van de Nederlandse Formule 1-fans. Elk raceweekend stromen daar klachten over binnen, maar het bedrijf lijkt vast te houden aan de opzet. “Iedereen heeft recht op zijn mening. Maar we zijn erg trots op onze line-up”, reageerde het bedrijf onlangs.

Viaplay-ceo Anders Jensen zei tegen Bright dat het bedrijf bewust risico’s heeft genomen met de “nieuwe opzet” vergeleken met de Formule 1-programmering van Ziggo. “Het is niet onze stijl om hetzelfde te doen als andere bedrijven. We willen innoveren.”

Engels voetbal

Naast de Formule 1 zendt Viaplay in Nederland ook de Duitse Bundesliga, PDC-darts en vanaf volgend seizoen ook de Engelse Premier League uit. Maandag werd bekend dat Viaplay Group ook de Nederlandse uitzendrechten heeft gekocht van de Britse Championship, de competitie onder de Premier League, en van de League Cup. Verder heeft Viaplay een aanbod aan series, films en programma’s, waarbij er ook wordt gewerkt aan nieuwe Nederlandse producties.

In totaal telt Viaplay nu zo’n 4,8 miljoen betalende abonnees, waarvan 1,2 miljoen buiten Scandinavië. De streamingdienst gaat later dit jaar ook van start in het Verenigd Koninkrijk. Daarna volgen Canada, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

Steun OnsNieuws

Via paypal

pay

Donaties via onze IBAN
Vermeld u e-mail a.u.b
OPEN BANK, S.A.

IBAN:ES0900730100550594088873

BIC: OPENESMMXXX

Dank bij voorbaat voor uw steun
Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Facebook

Indignatie

Het kabinet houdt ons in de wurggreep

Deze week vergaderde de Tweede Kamer over maatregelen om burgers te helpen die verder de crisis in worden gezogen. Om te voorkomen dat hele volksstammen straks op waxinelichtjes moeten koken.… [...]

Xi Jinping: Klopt het dat er een staatsgreep aan de gang is in China?

Volgens wilde geruchten op het internet zou Chinees president Xi Jinping in Peking gearresteerd zijn na zijn reis naar Kazachstan. Op 14 september zakte de Chinese leider Xi Jinping voor… [...]

EU-dictatuur: toelating tot Oekraïne via de achterdeur en machteloosheid van de staten

EU-leider Ursula von der Leyen wil de EU nu met aangepaste verdragen “serieuze hervormingen” geven en alle middelen aanwenden om de leden zover te krijgen dat ze ermee instemmen. Belangrijkste focus… [...]

West-Europa vervalt in totalitarisme

Europa – QR-codes werden gebruikt om burgers uit te sluiten, de éne na de andere mediapersoonlijkheid wordt gecanceld vanwege gevoelige uitspraken, bij de grote banken spreekt men inmiddels openlijk over… [...]

Italië slaat terug: dreigt Von der Leyen met een motie van wantrouwen

De voorzitter van de Europese Commissie, Ursula von der Leyen, heeft Italië gedreigd dat het gestraft zal worden als het afwijkt van democratische principes. Aanleiding voor haar toespraak was de… [...]

SDB

RSS Error: A feed could not be found at `https://www.stopdebankiers.com/feed/`; the status code is `503` and content-type is `text/html`

ONS NIEUWS is NIEUW, eerlijk en onafhankelijk, daarom is het tijd voor onze actie. 

Ten eerste aan al onze bezoekers, wij wensen jullie een mooie week met veel zon. Het is doneer actiedag bij Ons Nieuws.

STEUN ONS WERK MET EEN DONATIE, KLEIN GROOT MAAKT NIET UIT WIJ ZIJN BLIJ MET ELK BEDRAG

wij zullen zeer dankbaar zijn.

KLIK HIER OM TE DONEREN

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Wie zijn we

Voorgestelde tekst: Ons site adres is: https://onsnieuws.com.

Reacties

Voorgestelde tekst: Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren. Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Voorgestelde tekst: Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.

Cookies

Voorgestelde tekst: Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig. Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit. Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je "Herinner mij" selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd. Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere sites

Voorgestelde tekst: Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video's, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht. Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.

Met wie we je gegevens delen

Voorgestelde tekst: Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

Hoelang we je gegevens bewaren

Voorgestelde tekst: Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren. Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Voorgestelde tekst: Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we je gegevens naartoe sturen

Voorgestelde tekst: Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.
Save settings
Cookies settings